Servizio Clienti
- Sommario
- Spedizione e Consegna
- Il costo per la consegna tramite corriere presso il vs. domicilio comprende
la preparazione della spedizione, imballaggio trasporto fino al luogo
indicato.
I costi per la consegna, partono da un importo forfettario pari a 15 Euro tramite DHL. Il metodo di pagamento in contrassegno prevede una spesa aggiuntiva pari al 2% (minimo 8 euro) dell'importo dell'ordine. In occasione di un ordine, il modulo evidenzierà in modo separato, il costo complessivo dei prodotti selezionati e il costo che verrà addebitato per la consegna degli stessi. -
Tabella prezzi
Peso Prezzo Peso Prezzo Da 0 a 5Kg Euro 15,00 Da 5Kg a 10 Kg Euro 18,00 Da 10 kg a 20 Kg Euro 25,00 -
Quando riceverete la merce al vostro domicilio verificate:
- Il numero dei colli in consegna corrispondente a quello indicato nel documento di accompagnamento.
- L'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrispondenti a quella indicata nella fattura.
- Gli imballaggi che risultino integri, non danneggiati nè bagnati o altrimenti avariati.
- La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o l'avaria, devono essere immediatamente contestate al Corriere. magoMac non è responsabile di ammanchi o danneggiamenti non contestati al momento della consegna.
- Diritto di Recesso
- Il consumatore ha diritto, entro un termine di 7 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di Recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituire il bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto.
- Come usufruire del diritto di recesso
- Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 7
(sette) giorni dalla ricezione del prodotto una comunicazione contenente la
manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge
tramite uno dei seguenti mezzi:
- Un fax al numero 0121.598371
- Una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente la manifestazione
di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del
prodotto relativo e i dati relativi al proprio conto corrente bancario
(istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) al seguente
indirizzo:
LA CASCINETTA 1836 Srl
Stradale Torre Pellice, 65 - 10060 Bricherasio (TO)
-
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 7
(sette) giorni dalla ricezione della merce, il consumatore dovrà inoltre
rispedire al mittente in porto franco il prodotto relativamente al quale
intende esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto dovrà essere integro ed in perfetto stato di conservazione. Inoltre dovrà essere corredato della documentazione fiscale allegata al momento della consegna. - Rimborso del corrispettivo
- Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce resa, magoMac
provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si
riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella
nota d ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di
spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di
rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione
necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale
integrità del prodotto e della confezione.
Per qualsiasi ulteriore informazione potete telefonare al numero 0121.598371 o mandare una mail a web@magomac.it. - Informazioni sulla Privacy
- Tutti i dati personali e numeri di telefono inseriti su
http://www.magomac.net, verranno utilizzati solo e esclusivamente per
consegnarti la merce ordinata.
Una volta ritirato il Pacco potrai cancellare i tuoi dati personali, effettuando il Login e accedendo allo storico ordini e alla tua rubrica indirizzi.
Il trattamento dei vostri dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dal Decreto Legislativo 196/03 sulla tutela dei dati personali. I dati inseriti in questo modulo saranno utilizzati per lo svolgimento di tutti gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili relativi ai vostri ordini e per eventuali comunicazioni promozionali da parte di magoMac. I dati non saranno ceduti a terzi per nessun motivo.
- Rimane inteso che l'interessato può chiedere in ogni momento e gratuitamente conferma dell'esistenza presso la sede di MagoMac di Diego De Angelis dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società .
- Il contratto di vendita tra il Cliente e MagoMac di Diego De Angelis è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pinerolo.
- Condizioni di pagamento
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Abbiamo previsto le seguenti forme di pagamento:
- bonifico bancario anticipato
- con contrassegno alla consegna
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